Χρεώσεις, Ανανέωση, Ακύρωση και Επιστροφές

Τελευταία ενημέρωση: 25 Ιουλίου 2026

1. Πλάνα και τιμές

Οι αναγραφόμενες τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ 24% προστίθεται κατά την πληρωμή και αναγράφεται στο παραστατικό.

Η χρέωση είναι ετήσια και προπληρωμένη.

2. Τρόποι πληρωμής

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τη Stripe. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και περιλαμβάνουν χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες.

Δεν αποθηκεύουμε και δεν βλέπουμε ποτέ στοιχεία κάρτας.

3. Τιμολόγηση

Κατά την αγορά ζητούνται ΑΦΜ και διεύθυνση χρέωσης, ώστε να εκδοθεί σωστό παραστατικό. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία είναι ακριβή· η διόρθωση μετά την έκδοση δεν είναι πάντα δυνατή.

4. Αυτόματη ανανέωση

Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα κάθε χρόνο, στο πλάνο και την τιμή που ισχύουν, εκτός αν την ακυρώσετε πριν τη λήξη της τρέχουσας περιόδου.

Θα σας ειδοποιήσουμε με email 30 ημέρες πριν από κάθε ανανέωση, ώστε να έχετε χρόνο να αποφασίσετε.

Μπορείτε να αποφύγετε την ανανέωση ακυρώνοντας οποιαδήποτε στιγμή πριν από την ημερομηνία ανανέωσης, δηλαδή έως και την τελευταία ημέρα της τρέχουσας περιόδου. Η ακριβής ημερομηνία ανανέωσης αναγράφεται στον πίνακα διαχείρισης και στο email ειδοποίησης που λαμβάνετε 30 ημέρες πριν.

Αν αλλάξει η τιμή, η νέα ισχύει από την επόμενη ανανέωση και θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως.

5. Αποτυχία πληρωμής

Αν η χρέωση ανανέωσης αποτύχει, γίνονται αυτόματες επαναλήψεις για μερικές ημέρες. Αν δεν ολοκληρωθεί, η συνδρομή παύει και η δημόσια σελίδα μενού σταματά να είναι προσβάσιμη· ο κωδικός QR δεν θα λειτουργεί.

Τα δεδομένα σας διατηρούνται για το διάστημα που ορίζει η Πολιτική Απορρήτου, ώστε να μπορείτε να επανενεργοποιήσετε τη συνδρομή χωρίς απώλεια.

6. Ακύρωση

Μπορείτε να ακυρώσετε οποτεδήποτε από τον πίνακα διαχείρισης, στην ενότητα «Χρεώσεις».

Η ακύρωση που υποβάλλεται οποιαδήποτε στιγμή πριν από την ημερομηνία ανανέωσης ισχύει στο τέλος της τρέχουσας ετήσιας περιόδου: διατηρείτε πλήρη πρόσβαση μέχρι τότε και δεν πραγματοποιείται νέα χρέωση. Δεν απαιτείται προειδοποίηση συγκεκριμένου αριθμού ημερών· αρκεί η ακύρωση να έχει καταχωρηθεί πριν από τη χρέωση ανανέωσης. Δεν γίνεται αναλογική επιστροφή για το αχρησιμοποίητο διάστημα μετά από ακύρωση εντός της περιόδου.

7. Επιστροφή χρημάτων

Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή εντός 14 ημερών από την αρχική αγορά, στο info@menuproject.app.

Εξαιρούνται:

• Ανανεώσεις: η επιστροφή αφορά μόνο την αρχική αγορά
• Περιπτώσεις όπου έχει ήδη ολοκληρωθεί η υπηρεσία αρχικής καταχώρισης μενού («σας το στήνουμε εμείς»), καθώς έχει ήδη εκτελεστεί εργασία
• Τυχόν φυσικά προϊόντα (π.χ. εκτυπώσεις, κύβος QR) και έξοδα αποστολής
• Περιπτώσεις παράβασης των όρων χρήσης

Η εξαίρεση για την υπηρεσία αρχικής καταχώρισης μενού ισχύει εφόσον, πριν την έναρξη της εργασίας, ο συνδρομητής έχει ζητήσει ρητά την άμεση εκτέλεσή της και έχει αναγνωρίσει ότι, μόλις αυτή ολοκληρωθεί πλήρως, δεν δικαιούται επιστροφή του σχετικού κόστους.

Οι επιστροφές γίνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός 10 εργάσιμων ημερών από την έγκριση του αιτήματος. Ο χρόνος που θα εμφανιστεί το ποσό στον λογαριασμό σας εξαρτάται από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών.

8. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Η υπηρεσία απευθύνεται και διατίθεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες, για τις ανάγκες της επαγγελματικής ή επιχειρηματικής τους δραστηριότητας. Κατά την εγγραφή ζητούνται ΑΦΜ και επιχειρηματικά στοιχεία, και ο συνδρομητής δηλώνει ρητά την ιδιότητά του αυτή.

Το προβλεπόμενο από τη νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών αφορά καταναλωτές, δηλαδή φυσικά πρόσωπα που ενεργούν εκτός της εμπορικής, επιχειρηματικής ή επαγγελματικής τους δραστηριότητας, και, ως εκ τούτου, δεν εφαρμόζεται στις συνδρομές της υπηρεσίας.

Ανεξαρτήτως των ανωτέρω, σε κάθε νέο συνδρομητή παρέχεται οικειοθελώς η δυνατότητα πλήρους επιστροφής εντός 14 ημερών από την αρχική αγορά, σύμφωνα με την ενότητα 7.

9. Αλλαγή πλάνου

Για αναβάθμιση από Standard σε Premium επικοινωνήστε μαζί μας στο info@menuproject.app. Χρεώνεται μόνο η διαφορά, αναλογικά για το υπόλοιπο της τρέχουσας περιόδου.

Για υποβάθμιση, η αλλαγή ισχύει από την επόμενη ανανέωση. Με την υποβάθμιση παύουν τα χαρακτηριστικά του ανώτερου πλάνου (στατιστικά, δικό σας domain, προσφορές, προτροπή αξιολόγησης).

10. Επικοινωνία

Για οτιδήποτε σχετικό με χρεώσεις: info@menuproject.app

← Επιστροφή στην αρχική