Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: 25 Ιουλίου 2026
1. Ποιοι είμαστε
Η υπηρεσία menuproject παρέχεται από τον Σπυρίδωνα Κουτελόπουλο, ΑΦΜ 133413987, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, ΓΕΜΗ 164632208000, με έδρα Τατοΐου 139, Νέα Κηφισιά.
Επικοινωνία: info@menuproject.app
2. Τι είναι η υπηρεσία
Παρέχουμε ψηφιακό κατάλογο (μενού) με κωδικό QR για επιχειρήσεις εστίασης και φιλοξενίας. Η υπηρεσία περιλαμβάνει:
- Πίνακα διαχείρισης για κατηγορίες, προϊόντα, τιμές, εικόνες και μεταφράσεις
- Δημόσια σελίδα μενού, προσβάσιμη από σάρωση QR ή σύνδεσμο
- Παραγωγή κωδικού QR για εκτύπωση
- Δήλωση αλλεργιογόνων ανά προϊόν
- Ανάλογα με το πλάνο: στατιστικά, δικό σας domain, προσφορές, προτροπή αξιολόγησης Google
Η υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις, όχι σε καταναλωτές.
3. Λογαριασμός
Ο λογαριασμός δημιουργείται αυτόματα με την αγορά. Το email που χρησιμοποιείτε στην πληρωμή γίνεται το email του λογαριασμού σας. Δεν υπάρχει δημόσια φόρμα εγγραφής.
Μετά την πληρωμή λαμβάνετε κωδικό μιας χρήσης για την πρώτη σας είσοδο, με τον οποίο ορίζετε τον δικό σας κωδικό πρόσβασης. Ο κωδικός αυτός ισχύει για περιορισμένο χρόνο.
Είστε υπεύθυνοι για τη φύλαξη των στοιχείων πρόσβασης και για κάθε ενέργεια που γίνεται από τον λογαριασμό σας. Ειδοποιήστε μας αμέσως αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
4. Το περιεχόμενό σας και η ευθύνη σας γι' αυτό
Το περιεχόμενο του μενού (ονομασίες, περιγραφές, τιμές, εικόνες, αλλεργιογόνα, μεταφράσεις) το καταχωρείτε και το ελέγχετε εσείς. Παραμένει δική σας ιδιοκτησία. Μας παρέχετε την άδεια να το αποθηκεύουμε, να το επεξεργαζόμαστε τεχνικά και να το εμφανίζουμε στη δημόσια σελίδα σας, όσο διαρκεί η συνδρομή.
Δηλώνετε και εγγυάστε ότι:
- έχετε τα δικαιώματα σε ό,τι ανεβάζετε, ιδίως στις εικόνες
- οι τιμές και οι περιγραφές είναι ακριβείς και ενημερωμένες
- οι δηλώσεις αλλεργιογόνων είναι ορθές και πλήρεις
4.1 Αλλεργιογόνα: ρητή επισήμανση
Η υπηρεσία σας παρέχει το τεχνικό μέσο για να δηλώσετε τα 14 αλλεργιογόνα του Παραρτήματος II του Καν. (ΕΕ) 1169/2011. Η υποχρέωση ενημέρωσης του καταναλωτή παραμένει εξ ολοκλήρου δική σας ως υπεύθυνου επιχείρησης τροφίμων.
Δεν ελέγχουμε, δεν επαληθεύουμε και δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια των δηλώσεών σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημία που προκύπτει από λανθασμένη, ελλιπή ή απούσα δήλωση αλλεργιογόνων, ούτε για βλάβη υγείας τρίτου από αυτή την αιτία.
Το ίδιο ισχύει για τις τιμές: λανθασμένη τιμή στο μενού σας δεσμεύει εσάς έναντι του πελάτη σας, όχι εμάς.
5. Υπηρεσία «σας το στήνουμε εμείς»
Στο πλάνο Premium (και προαιρετικά, με χρέωση, στο Standard) αναλαμβάνουμε την αρχική καταχώριση του μενού σας από υλικό που μας δίνετε.
Ο τελικός έλεγχος ορθότητας παραμένει δικός σας, ιδίως σε τιμές και αλλεργιογόνα, πριν δημοσιεύσετε το μενού.
6. Πρόσβαση προσωπικού μας στον λογαριασμό σας
Εξουσιοδοτημένο προσωπικό μας μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας χωρίς τα στοιχεία σύνδεσής σας, αποκλειστικά για:
- την αρχική καταχώριση του μενού σας (υπηρεσία setup)
- τεχνική υποστήριξη κατόπιν αιτήματός σας
- διερεύνηση δυσλειτουργίας ή κατάχρησης
Δεν χρησιμοποιούμε αυτή την πρόσβαση για κανέναν άλλο σκοπό.
7. Διαθεσιμότητα
Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια για αδιάλειπτη λειτουργία. Οι δημόσιες σελίδες μενού σερβίρονται από δίκτυο διανομής περιεχομένου, ώστε να παραμένουν προσβάσιμες ακόμη και σε προσωρινή δυσλειτουργία της βάσης δεδομένων.
Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένο ποσοστό διαθεσιμότητας. Ενδέχεται να διακόψουμε προσωρινά την υπηρεσία για συντήρηση ή αναβάθμιση.
Σημείωση: αλλαγές που κάνετε στο μενού ενδέχεται να χρειαστούν λίγο χρόνο μέχρι να εμφανιστούν στη δημόσια σελίδα, λόγω της τεχνολογίας προσωρινής αποθήκευσης που εξασφαλίζει την ταχύτητα.
8. Τι δεν επιτρέπεται
- Παράνομο, παραπλανητικό ή προσβλητικό περιεχόμενο
- Περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων
- Απόπειρα παράκαμψης των τεχνικών περιορισμών, πρόσβασης σε δεδομένα άλλων πελατών, ή υπερφόρτωσης της υποδομής
- Μεταπώληση ή παραχώρηση της υπηρεσίας σε τρίτους χωρίς συμφωνία μαζί μας
9. Χρεώσεις
Οι όροι χρέωσης, ανανέωσης, ακύρωσης και επιστροφών περιγράφονται στην Πολιτική Χρεώσεων & Επιστροφών.
10. Τερματισμός
Από εσάς: μπορείτε να ακυρώσετε οποτεδήποτε (βλ. πολιτική επιστροφών).
Από εμάς: μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας σε περίπτωση ουσιώδους παράβασης των όρων, μη πληρωμής, ή παράνομης χρήσης. Σε μη επείγουσες περιπτώσεις θα σας ειδοποιήσουμε πρώτα και θα σας δώσουμε εύλογη προθεσμία να αποκαταστήσετε το πρόβλημα.
Μετά τον τερματισμό, η δημόσια σελίδα μενού παύει να είναι προσβάσιμη και ο κωδικός QR σταματά να λειτουργεί. Για τη διατήρηση και διαγραφή δεδομένων βλ. την Πολιτική Απορρήτου.
11. Ευθύνη
Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει». Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για διαφυγόντα κέρδη, απώλεια πελατείας ή έμμεση ζημία.
Η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε αξίωση περιορίζεται στο ποσό που μας καταβάλατε τους 12 μήνες πριν από το γεγονός.
12. Αλλαγές στους όρους
Μπορούμε να τροποποιήσουμε τους όρους. Για ουσιώδεις αλλαγές θα σας ειδοποιήσουμε με email στη διεύθυνση του λογαριασμού σας, τουλάχιστον 30 ημέρες πριν την ισχύ τους.
13. Εφαρμοστέο δίκαιο
Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια τα δικαστήρια Αθηνών.